htpc , koodinvuoksi-header-kuva
   » Verkkokauppa » HTPC-Blogi / PC-Blogi Oma tili  |  Ostoskoriin  |  Kassalle   
   Tuoteryhmät
.TIETOKONEET.-> (57)
Asennustarvikkeet-> (8)
Autotarvikkeet (6)
Digi-TV-> (31)
Kaapelit ja liittimet-> (212)
Kamerat ja tarvikkeet-> (8)
Matkapuhelintarvikkeet (7)
Mini-ITX -osat-> (62)
Multimedia-> (47)
Muut-> (47)
Näyttölaitekiinnikkeet (2)
Oheislaitteet-> (128)
Ohjelmistot-> (16)
PC-komponentit-> (1476)
Pelikonsolituotteet (12)
Satelliittivastaanotto-> (31)
Tietoliikenne-> (53)
Valvontakamerat-> (6)
Wimpaimet (2)
   Valmistajat
   Uutta lisää
Langaton näppäimistö, trackball, grafiitin harmaa
Langaton näppäimistö, trackball, grafiitin harmaa
48,39e
   Yritystiedot
HTPC-Blogi
Tilaaminen
Takuuehdot
Periaatteet
Yhteystiedot
htpc , koodinvuoksi
htpc , koodinvuoksi
htpc blogi , koodinvuoksi
htpc , koodinvuoksi
Tilaaminen ja toimitusehdot  


Tällä sivulla on esitettynä tilaus- ja toimitusehtomme sekä tietoa tilauksen suorittamisesta ja tuotteiden palauttamisesta. Teksti on melko virallisen oloista ja ehkä pitkästyttävänkin oloista lukea, mutta nämä ehdot on asiakkaan omaksikin eduksi hyvä lukea ja tilausta tehdessään asiakas katsotaan hyväksyneen nämä ehdot. Olemme hieman murheissamme siitä, että olemme joutuneet kirjoittamaan tyypilliseen sopimustekstitapaan melko tiukkaa tekstiä, mutta uskomme että se on kuitenkin loppujen lopuksi kummankin osapuolen etu. On hyväksi, että mahdollisten harmillisten sattumien yhteydessä on mahdollisimman vähän epäselviä asioita. Uskomme hyväntahtoiseen ja kohtuulliseen neuvotteluun kaikissa käänteissä ja vaikka olemmekin tekemässä kauppaa saavuttaaksemme rahallista voittoa, on tarkoituksenamme myös saada asiakkaillemme positiivisia kokemuksia. Myös itse kaupan tekeminenkin voi olla jo sinällään varsin positiivinen kokemus!

Hintatiedot ja tuotetiedot
---------------------------
Hinnat sisältävät ALV 24%. Hinnastossa ilmoitetut hinnat ovat voimassa toistaiseksi ja varaamme oikeuden hinnaston muutoksiin ilman ennakkoilmoitusta. Sähköpostitse asiakkaalle annetut hintatarjoukset ovat voimassa viisi arkipäivää tarjouksen antamisajankohdasta lähtien.

Valmistajilta ja tukkureilta saamamme tuotetiedot on ilmoitettu sitoumuksetta ja varaamme oikeuden tuote- ja hintatiedoissa olevien virheiden varalle.

Tuotteista on pyritty antamaan tarkat tiedot tuotteen ominaisuuksista ja muista ostopäätökseen vaikuttavista seikoista. Tuotteiden tietojen yhteydessä pyritään antamaan lisätietoa esim. Linux-käyttömahdollisuudesta. Kuitenkin, koska tuotteiden rakenteissa ja komponenteissa saattaa tapahtua aika ajoin muutoksia, Linux-tukimaininnat ovat lähtökohtaisesti aina epävirallisia. Jos Linux-yhteensopivuus on tärkeää, tule asiasta aina erikseen tiedustella. Koska kaikkia seikkoja esim. siitä laiteympäristöstä, jossa tuotetta aiotaan käyttää, ei ole mahdollista tietää, myydään tuotteet sellaisena kuin ne ovat. Asiakkaan tulee etukäteen ottaa selvää tuotteen soveltuvuudesta tarpeisiinsa. Autamme tässä mahdollisuuksien mukaan.

Virheellisten hinta- ja tuotetietojen osalta myyjän vastuu rajoittuu kauppasopimuksen purkamiseen. Tuotetiedoissa saattaa olla linkkejä valmistajien sivuille, joista on saatavilla tuotteisiin liittyviä lisätietoja, mutta emme ota vastuuta ulkopuolisten linkkien takana olevien tietojen sisällöstä. Varaamme oikeuden rajoittaa suuria tuotemääriä sisältäviä tilauksia esim. saatavuuden ja hintatasojen vaihteluiden johdosta.



Tilaaminen
------------
Tilauksen voi tehdä joko sähköpostilla osoitteeseen tilaukset@koodinvuoksi.net tai puhelimella soittamalla numeroomme 0440306075 .

Tilaus tulee esittää selkeässä listamuodossa, jonka rivit sisältävät tuotenumeron, tuotteen nimen ja kappalemäärän. Näin vältytään parhaiten väärinkäsityksiltä. Tilauksen yhteydessä tulee mainita tilaustavan lisäksi tilaajan nimi, osoite, sähköpostiosoite sekä puhelinnumero.

Vaikka asiakas on pohjimmiltaan itse vastuussa siitä, että hänen tilaamansa tuote soveltuu käytettäväksi juuri hänen tietokonekokoonpanossa, niin halutessaan asiakas voi pyytää meiltä arviota tuotteen soveltuvuudesta hänen kokoonpanoonsa. Tuolloin kokoonpanon komponentit tulee ilmoittaa mahdollisimman tarkasti. Erityisesti emolevy, kiintolevytyypit (PATA/SATA), suoritin ja muistimäärä on hyvä tällöin ilmoittaa.

Asiakas sitoutuu tilauksen yhteydessä tällä sivulla kerrottuihin voimassa oleviin tilaus- ja toimitusehtoihin. Takuuasioiden suhteen asiakas sitoutuu noudattamaan ilmoittamiamme takuuehtoja. Pääsääntöinen kommunikointikanavamme on sähköposti. Mikäli asiakkaalla ei ole mahdollisuutta käyttää ja lukea sähköpostiaan säännöllisesti, tulee hänen ilmoittaa tästä asiasta tilausta tehdessään ja tällöin voimme tapauskohtaisesti sopia käytettäväksi muita kommunikointiväyliä (puhelin, kirjeposti). Sopimus kaupasta katsotaan syntyneeksi, kun myyjä on vahvistanut asiakkaan tilauksen.

Tilauksen yhteydessä tulee mainita myös haluttu toimitustapa. Tilauksen kokonaishintaan lisätään toimituskustannukset.

Alle 18-vuotias henkilö tarvitsee holhoojan suostumuksen tilaustapahtumaan johtavan sopimuksen tekemiseen.



Tilausvahvistus
-----------------
Kun asiakas on lähettänyt tilauksen sähköpostilla, saa hän tilauksen käsittelyn jälkeen vastaussähköpostin.

Mikäli kaikki tilauksessa mainitut tuotteet ovat saatavilla varastossa, vahvistetaan tilaus ja asiakkaalle ilmoitetaan tilinumero ja muut maksun suorittamiseen liittyvät tiedot.

Jos kaikkia tilauksessa mainittuja tuotteita ei ole saatavilla, tiedotetaan kyseisellä sähköpostilla tästä asiasta sekä annetaan arvio ajankohdasta, jolloin koko tilaus on toimitettavissa. Tässä tapauksessa asiakasta pyydetään vielä lähettämään vahvistus siitä, että hän on valmis tilauksesta sopimuksen tekemään ja odottamaan toimitusta ilmoitetun ajan.

Mikäli asiakas on suorittamassa tilauksen puhelimitse, lähetetään myös tässä tapauksessa tilauksesta erikseen vahvistus tai ilmoitus toimituksen viivästymisestä.



Maksaminen
-------------
Jos asiakkaan tekemään tilaukseen liittyvät tuotteet ovat valmiina varastossa saatavilla, annetaan asiakkaalle tilausvahvistuksen yhteydessä ohjeet maksun suorittamiseksi.

Mikäli asiakkaalle on tilausvahvistuksen yhteydessä ilmoitettu toimituksen viivästymisestä, otetaan häneen yhteyttä siinä vaiheessa, kun kaikki asiakkaan tilaukseen liittyvät tuotteet ovat saatavilla varastossa ja tilaus on toimitettavissa. Kyseisessä yhteydenotossa annetaan asiakkaalle ohjeet maksun suorittamiseksi.

Postiennakolla maksettaessa asiakas maksaa tilauksen Postiin noutaessaan lähetystä.

Noutoa käytettäessä tilaaja voi maksaa tuotteen ennakkomaksulla tilille tai käteisellä noudettaessa toimitusta.

Omistusoikeus tuotteisiin siirtyy myyjältä asiakkaalle siinä vaiheessa, kun kauppahinta on kokonaan maksettu eikä velallisella ole oikeutta luovuttaa omaisuutta edelleen, liittää sitä muuhun omaisuuteen tai muutoin määrätä omaisuudesta omistajan tavoin ennen kauppahinnan täysimääräistä maksamista myyjälle.



Palautukset
------------
Postitse tilatuilla tuotteilla on tuotteen lunastuspäivästä laskien 14 päivän palautusoikeus Kuluttajansuojalain mukaisesti. Osto- tai noutohetkeksi katsotaan kuitin päivämäärä tai vaihtoehtoisesti se ajankohta, jolloin asiakas on vastaanottanut tai noutanut tuotteen itselleen. Asiakkaan tulee säilyttää Postista saamansa tosite, jolla noutoajankohta on mahdollista tarvittaessa todistaa. Asiakas saa kaikki tilauksesta tehtyyn sopimukseen merkityt kulunsa takaisin. Palautettava tuote tulee olla ehjä ja sellaisessa kunnossa kuin se vastaanotettaessa on ollut. Tuote tulee olla sellaisessa kunnossa, että se voidaan myydä uudelleen uutena tuotteena. Kaikki mahdolliset mukana tulleet osat ja komponentit on pakattava takaisin pakkauksiin siististi. Tuotteen paketin saa avata, mutta tuotetta ei saa ottaa käyttöön. Tuotteita saa tutkia siten kuten niitä noudettaessa paikan päällä olisi mahdollista tutkia. Erikoistilauksina toimitetut tuotteet (asiakkaan toiveiden mukaisesti poikkeuksellisesti räätälöidyt kokoonpanot) myydään lähtökohtaisesti ilman palautus- ja vaihto-oikeutta, mutta tästä voidaan neuvotella myös kauppasopimuskohtaisesti.

Asiakkaan tulee etukäteen varmistua, että tuote on hänen tarkoitukseensa sopiva (esim. mikäli asiakas on ostamassa PCI-väylään asennettavaa tuotetta, tulee hänen etukäteen varmistaa mahdollisesti PC-kotelonsa asettamat rajoitukset tuotteen fyysisille mitoille sekä käytettäväksi tarkoitetun PCI-väylän yhteensopivuus kyseisen tuotteen kohdalla sekä muutkin vastaavat merkitsevät tekijät). Ennen tuotteen käyttöönottamista tuotetta tutkittaessa sitä ei saa kiinnittää laitteistoihin siten, että tuotteen liittimiin tai muihin osiin syntyy jälkiä sillä tuolloin tuote ei ole enää myytävissä uutena tuotteena. Mikäli tuotteeseen on syntynyt asiakkaan toiminnasta fyysisiä jälkiä, jotka estävät sen myymisen uutena tuotteena, ei tuotteella enää ole palautusoikeutta.

Me neuvomme parhaamme mukaan erilaisissa yhteensopivuuskysymyksissä ja meillä on ennen ostopäätöksen tekemistä mahdollisuuksien mukaan mahdollista käydä paikan päällä tutustumassa ja testaamassa testilaitteistoissamme käyttöönotettuja vastaavia tuotteita.

Mikäli asiakas haluaa palauttaa tuotteen, tulee hänen ottaa meihin etukäteen yhteyttä ilmoittamalla samalla palautuksen kohteena olevaan tuotteeseen liittyvän kuitin/laskun numeron. Me neuvomme, että miten tulee menetellä. Palautustapahtumassa joko käymme noutamassa tuotteen paikan päältä mikäli riippuen asiakkaan sijainnista tai käytämme Postin palveluja. Emme lunasta postiennakolla lähetettyjä asiakaspalautuksia vaan asiakasta hyvitetään sen jälkeen kun olemme tutkineet, että tuotteen kunto on ehtojemme mukainen, tuotetta ei ole otettu käyttöön ja tuote on edelleen täysin virheetön ja vapaa fyysisistä jäljistä ja siten myytävissä uutena tuotteena. Mikäli tuote ei ole ehtojemme mukaisessa kunnossa, emme hyvitä palautusta vaan toimitamme tuotteen takaisin asiakkaalle asiakkaan kustannuksella tai lunastamme tuotteen neuvottelemalla kohtuullisen korvauksen asiakkaalle asiakkaan kanssa. Ulkomailta suoritettujen tuotepalautusten toimituskulut kuuluvat kokonaisuudessaan asiakkaan maksettavaksi.




Toimitustavoista ja toimituskuluista tarkemmin
-----------------------------------------------------
Mikäli tuotteen kohdalla on saatavuudeksi mainittu "Heti", tarkoittaa se sitä, että tuote on varastossa valmiina toimitettavaksi. Tällöin postiennakolla saattaa tuote lähteä liikenteeseen jo samana päivänä. Käytettäessä etukäteismaksua tilille saattaa maksun siirtymisen odottamisessa kulua 1-2 pv. Mikäli tuotetta ei ole varastossamme, on saatavuus-kohdassa mainittu realistinen arvio siitä, että miten pian saamme tuotteen todella liikenteeseen asiakkaalle. Kyseessä on siis realistinen ja rehellinen arvio. Vaikka saattaisimme pystyä tilaamaan tavarantoimittajalta jo seuraavaksi päiväksi jonkin halutun tuotteen, joudumme kuitenkin tuolloin selvittämään samalla, että mitä muita tuotteita tilamme samalla samalta tavarantoimittajaltamme. Tällöin auttamatta kuluu hieman muutama päivä enemmän tilausta järjesteltäessä.

Toimitustavat ovat maksu etukäteen, postiennakko ja maksaminen noudon yhteydessä. Tilauksia ei pääsääntöisesti toimiteta Suomen mantereen ulkopuolelle, mutta tästä on tapauskohtaisesti mahdollista neuvotella.

Etukäteen tapahtuvan maksun kohdalla asiakas saa tilausvahvistuksen yhteydessä maksun suorittamiseen liittyvät tiedot. Tilauksen tuotteet postitetaan kolmen päivän kuluessa siitä hetkestä lähtien, jolloin maksun suorittaminen on nähtävissä pankkitililtämme.

Postiennakolla toimitettaessa asiakas noutaa toimituksen Postin toimipisteestä. Tilaus pyritään postittamaan kolmen päivän kuluessa tilauksen vahvistamisesta. Mikäli tästä aikamäärästä tapahtuu viivästymistä, ilmoitamme asiasta asiakkaalle.

Tilaus on mahdollista myös noutaa erikseen sovittuna Helsingin Vallilasta. Mikäli tilauksen tuotteet noudetaan, tulee asiakkaan ilmoittaa meille asiasta etukäteen. Kun lähetämme asiakkaalle vahvistuksen siitä, että tavarat ovat noudettavissa, on noutaminen mahdollista. Ilmoitamme vahvistuksessa mahdollisesti myös tarkempia noutoajankohtia tai otamme mahdollisesti yhteyttä puhelimitse jolloin tapaamisajankohta on jouhevampaa neuvotella. Noudettaviin tilauksiin ei lisätä toimituskuluja. Nouto tulee tehdä pääsääntöisesti ma-pe kello 15.30 - 19.30 välisenä aikana. Poikkeuksellisesti voi olla mahdollista neuvotella myös muina ajankohtina tapahtuva nouto.


Toimituskulut riippuvat tilattujen tuotteiden yhteispainosta ja tilauksen arvosta. Alla lueteltu määrittelemämme toimituskululuokat. Valikoimamme tuotteille on kullekin annettu tuotetiedoissa toimituskululuokka-arvo, jonka verran toimituskulut enimmillään ovat tilanteessa, jossa tilataan pelkästään kyseinen yksi tuote. Tilanteissa, joissa tuotetta/tuotteita tilataan useampia kappaleita, ilmoitamme tilausvahvistuksessa toimituskulujen määrän. Meiltä on myös mahdollista tiedustella toimituskulujen määrää ennen tilauksen tekemistä. Tilauksen toimituskulut ovat kuitenkin normaalien tilausten kohdalla enimmillään 14.40 euroa. Pidätämme kuitenkin oikeuden määritellä poikkeaville tilauksille kyseisten tilausten todellisiin hintoihin perustuvat toimituskulut esimerkiksi tilanteessa, jossa tilauksen tuotteiden kokonaispaino on poikkeuksellisen suuri ja/tai tilaus joudutaan toimittamaan useassa eri osassa.

Toimituskululuokka I: 3.50 euroa
Toimituskululuokka II: 5.30 euroa
Toimituskululuokka III: 8.30 euroa
Toimituskululuokka IV : 11.40 euroa
Toimituskululuokka V : 14.40 euroa


Postiennakkoa käytettäessä toimituskuluihin lisätään 5.00 euroa.


Huom! Tuotteiden yhteydessä merkityt toimituskulut koskevat lähtökohtaisesti vain tilannetta, jossa tilataan yksi kappaletta kyseistä tuotetta. Muussa tapauksessa lopullinen toimituskulu saattaa olla korkeampi.



Asiakkaan tilaukset toimitetaan hyvin pakattuina siten, että kestävät Postin kuljetuksen vaiheet ja vastaamme siitä, että tuotteet ovat meiltä lähtiessämme olleet virheettömässä kunnossa. Mikäli tilauksen tuote/tuotteita on lähetyksen aikana rikkoutunut, tulee asiasta tehdä Postille vahinkoilmoitus. Käyttämiemme toimitustapojen pohjalta Postilla on toimitusten suhteen velvollinen toimittamaan paketit perille siten, että sisältö ei vaurioidu. Paketin kunto kannattaa tarkistaa heti Postissa tuotetta noudettaessa, sillä tuolloin tapahtunut on helpointa osoittaa ja todistaa Postin henkilökunnalle. Jos kuljetuksen vaurioituminen huomataan vasta myöhemmin, esimerkiksi asiakkaan kotona, tulee tilauksen paketti toimittaa kaikkine tuotteineen takaisin Postiin vahinkoilmoituksen täyttämisen yhteydessä. Mahdollisuuksien mukaan kannattaa vaurioitunut paketti valokuvata vaikkapa digitaalikameralla. Myös meille tulee lähetyksen vaurioitumisesta ja antaa mahdollisimman tarkka kuvaus lähetyksen tilanteesta.

Emme vastaa rikkoutumistapauksissa aiheutuneista toimitusviivästyksistä. Odotamme Postin korvauskäsittelyn päätöstä ennen jatkotoimenpiteiden suorittamista. Mikäli hajonnut tuote on hankalasti saatavissa oleva tai tilanne on korvauskäsittelyn jälkeen muuttunut muuten, esim. hankintahintojen muutosten muodossa, pidätämme itsellämme oikeuden purkaa kauppasopimuksen. Emme vastaa Postin tai muiden meistä riippumattomien tahojen aiheuttamista muista toimitusviivästyksistä. Postilla on kuitenkin toimitustapojemme kohdalla tietty korvausvastuuasema viivästyneiden lähetysten suhteen ja siten asiakkaan on mahdollisesti oikeutettu saamaan hyvitystä aiheutuneesta viivästyksestä.

.
Jatka
   Ostoskori lisää
Ostoskorisi on tyhjä
   Tarjouksia lisää
Arctic Cooling Silencer 64 Ultra TC
Arctic Cooling Silencer 64 Ultra TC
15,65e
12,40e
   Pikahaku
 
Käytä hakusanoja löytääksesi etsimäsi tuote.
TARKENNETTU HAKU


    Postitukset kuljettaa:
          Koodinvuoksi.net suosittelee Postin palveluita!


Koodinvuoksi.net suosittelee Postin palveluita!
Koodinvuoksi.net suosittelee Everyday-verkkomaksua!
                                                                                                                     Muista lukea HTPC-blogia, esim:     HTPC ja HD-kanavat

Koodinvuoksi.net - High-end HTPC components with cheap prices from Helsinki - Koodinvuoksi.net / Helsinki, Suomi / Finland